在年生活购物，您可以自由选择以下任意一种支付方式：

货到付款

    采取送货上门的顾客可以选择货到付款的方式，请您在收到货物时，将订购商品的总金额交给送货员。

网银在线支付平台

    直接使用银行卡支付：网银在线银行卡支付方式，同时涵盖工行、招行、建行、交行、农行、银联等国内20余种银行卡。

第三方支付平台

    支付宝：“支付宝账户”就是网上购物付款的“电子钱包”，将钱充入，随买随付，方便安全。推荐支付宝三种简单的支付方式，通过任意一种方式均可以实现付款：

（1）余额支付：给您的支付宝账户充值，使用账户中的余额付款。您可以通过网上银行、邮政网汇e充值，或找朋友帮您代充。

（2）银行卡支付：您可以选择和支付宝公司合作的银行（见银行列表）中的任意一张银行卡，开通“网上银行”服务，即可完成支付。

（3）现金和刷卡：到支付宝合作的营业网点，用现金或者刷银联卡，为网上购物的交易付款。

    年生活保留对上述所有条款的解释权和修改权

退款前请发邮件向（service@nianshenghuo.com），为保障您的资金安全，请使用您的注册邮箱发送“申请退款”邮件。

【申请退款邮件内容】

订单号

年生活注册用户名

退款金额

 退款途径：原路返回款项/退款到支付宝账户/退款到银行储蓄卡

支付宝账户名：（确认已开通实名认证）

支付宝开户人：（与订单中收货人一致）

储蓄卡开户银行全称：（具体到**银行**分行/分理处）

 储蓄卡卡号

储蓄卡开户人姓名：（与订单中收货人一致）

 若出现质量问题产生的退款行为，退款到年生活余额为及时到账，退款到支付宝、银行卡等需3-7个工作日。

 部分银行卡可能在退货时货款无法原渠道退回费用，念生活会及时与您联系，改用其他方式退还。

网站礼金券不找零，不能兑换现金，不能办理退款。

 有可能导致退款失败的原因：

（1）支付宝账户未开通实名认证；

（2）支付宝账户与收货人姓名不一致；

（3）支付宝账户信息不一致；

（4）银行储蓄卡开户姓名错误/不详；

（5）银行储蓄卡卡号错误；

（6）开户银行储蓄卡信息不支持；

（7）开户银行未知原因退回款项；

 其他说明：

订单支付方式为网上银行在线支付，由于付款时间超过30天，将无法原路退回款项。需要您提供与收货人一致的，开通实名认证的支付宝或银行储蓄卡信息申请退款。

退款申请失败：请您放心我们会尽快与您联系并确认正确的退款信息，或提供新的退款信息，为您重新申请受理退款。